Информация для пациентов

Часы работы

• Понедельник 8.30-21.00
• Вторник 8.30-21.00
• Среда 8.30-21.00
• Четверг 8.30-21.00
• Пятница 8.30-21.00
• Суббота 8.30-21.00
• Воскресенье 9.00-15.00

Запись на прием

Прием ведется по предварительной записи. Чтобы записаться, вы можете позвонить нам по телефону +7 (3842) 900-930 или заполнить соответствующую форму на сайте и наши администраторы свяжутся с Вами и подберут подходящее время и специалиста

Хирург ведет прием без предварительной записи в режиме «живой очереди»

Прием пациентов

Для того, чтобы попасть на прием к врачу, вам понадобится документ, удостоверяющий личность (паспорт). Если услуги оказываются несовершеннолетнему, его должен сопровождать взрослый. В этом случае необходим паспорт и свидетельство о рождении ребенка. Если несовершеннолетнего сопровождают третьи лица, необходимо нотариально заверенное согласие родителей/законных представителей.

Договор и документы

Если вы пришли в нашу клинику впервые, будет необходимо составить договор об оказании платных медицинских услуг. Пациент должен подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство.

Пациентам, застрахованным по системе ДМС

Для записи на прием необходимо будет предъявить паспорт и страховой полис / гарантийное письмо от страховой компании. В противном случае вам будет предложено пройти лечение за свой счет. Наличие полиса не гарантирует, что вам будут предоставлены все услуги, какие только захотите.

Правила оказания медицинскими организациями платных услуг

Опоздание на прием

Мы рекомендуем прибыть в клинику за 10 минут до планируемого приема, чтобы регистратура успела подготовить нужные документы. Перенос визита осуществляется по согласованию. Если вы не успеваете к назначенному времени, пожалуйста, проинформируйте нас минимум за 1 час до начала приема.

Налоговый вычет

Если вы хотите получить налоговый вычет, необходимо собрать следующий пакет документов:

1. копия паспорта
2. копия ИНН ( в случае отсутствия копии документа номер ИНН необходимо указать в заявлении)
3. копии чеков (требуется только в случае частичного возмещения, если необходимо получить справку на сумму, имеющихся чеков, во всех остальных случаях справка готовится на общую сумму обслуживания за год)
4. заявление (заполняется по образцу).

Представьте эти документы администратору вместе с копиями паспорта и ИНН. Также вам нужно будет заполнить заявление по образцу (предоставляется администратором). Срок изготовления справки – 14 рабочих дней.

Ознакомьтесь с территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи по этой ссылке

ФЗ о защите прав потребителей

Правила внутреннего распорядка для пациентов 2019

Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда

Адреса и телефоны контролирующих органов:

Орган исполнительной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья граждан (Департамент охраны здоровья граждан Кемеровской области)
650099, г. Кемерово, пр. Советский, 58
Телефон: (3842) 58-43-56

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области)
650992, г. Кемерово, пр. Кузнецкий, 24
Телефон: (3842) 36-73-15

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Территориальный отдел Росздравнадзора по Кемеровской области)
650992, г. Кемерово, ул. Сарыгина, 29, офис 305
Телефон: (3842) 44-10-93

Управление лицензирования медико-фармацевтических видов деятельности Кемеровской области
650056, Г. Кемерово, пр. Ленина, 121Б
Телефон: (3842) 54-69-62

Отдел полиции Заводский Управления МВД России по городу Кемерово
650010, Г. Кемерово, ул. Карболитовская, 9
Телефон: (3842) 75-43-00

Территориальное управление Заводского р-на Администрации города Кемерово
650010, Г. Кемерово, ул. Карболитовская, 7
Телефон: (3842) 75-39-56, 75-29-12, 75-23-32

Управление Федеральной Службы Безопасности РФ по Кемеровской области
650000, Г. Кемерово, пр. Советский, 65
Телефон: (3842) 58-48-00, 58-48-48